Le développement durable selon Colis Privé

Le développement durable selon Colis Privé

Colis Privé : ses grands engagements

Spécialiste de la livraison à domicile, colis privé (Colisprive-developpement-durable) travaille en étroite collaboration avec les commerçants pour garantir la sécurité de leurs colis. Dans le but d'assurer la qualité de ses services, le respect des délais de livraison est fondamental pour ce spécialiste du « dernier kilomètre ». Il faut ainsi prévoir un délai compris entre 24h et 48h pour la livraison des colis au destinataire. Selon le chiffre officiel publié courant 2015, le délai de livraison de Colis Privé est de 1,87 jour en moyenne. Les engagements importants de cette entreprise incluent la qualité de son service.

Une entreprise de livraison à domicile au service des consommateurs et des boutiques en ligne

Une offre globale est proposée par Colis Privé à ses clients afin de satisfaire leurs besoins spécifiques. Cette société arrive notamment à se démarquer de ses concurrents grâce à son offre à 360 degré en 24h et 48h. Une page internet spécifique est présente sur le site de cette entreprise afin de répondre aux questions couramment posées par les utilisateurs de son service de livraison. En effet, cette entreprise spécialisée en livraison offre à ses clients l'accès à un service d'assistance accessible en continu. Avec son offre originale « En Box Abricolis », le retrait des colis par leurs destinataires se passe de manière à la fois rapide & plaisante. La gestion des retours est par ailleurs facilitée en vue d'assurer la sécurité des paquets à livrer. Comme Colis Privé effectue des livraisons aux abords du domicile dans toute la France, le destinataire peut, à travers la simple présentation d'une pièce d'identité, obtenir son paquet au niveau des 4 000 relais Kiala.

Le point sur les principes entretenus par la firme

L’exigence de l'entreprise se reflète à travers un respect journalier du temps de livraison prévu ainsi qu'une volonté permanente d’agrandir son réseau. De ce fait, elle prend le temps d’avoir des discussions constructives. Le fait de respecter le temps de livraison est un véritable engagement vis-à-vis des clients destinataires pour Colis Privé. La recherche du meilleur niveau de qualité de ses services représente en effet un élément important pour cet établissement. A l'occasion de la réalisation de son activité, Colis Privé prône des principes de base tels que l’ambition, le côté perfectionniste, le plaisir ainsi que l'entraide. Quels que soient les paliers, l'alternative postale est mise en avant par l'établissement. Dans le cadre de l'accomplissement de son travail de livraison de colis, l'établissement met en avant l'excellence.

Colis Privé livre en boîte aux lettres ou en mains propres sous 24h ou 48h les colis de sa clientèle chez le destinataire. Le livreur contacte celui-ci s’il est absent de son domicile et si le colis ne rentre pas à l'intérieur de la boîte aux lettres. L'enseigne collabore avec 2 réseaux de 9 mille relais dans l'Hexagone pour acheminer de façon efficace les colis qui lui sont confiés par ses partenaires. Cette société a conçu diverses formules pour se conformer au mieux aux besoins spécifiques des e-marchands ainsi que de la clientèle. Colis Privé apparaît, depuis son entrée sur le marché en 1993, comme une alternative intéressante à la Poste. Les particuliers sont entièrement satisfaits grâce à son service de livraison.